在疫情的影响下，远端会议成为许多企业的沟通模式，智慧办公室的需求备受重视。而在当中提供智慧办公室解决方案的卡讯电子正为企业提供高规格的视讯会议，让无纸化的会议能真正实现。成立三十年时间，卡讯电子专注在公共广播系统与会议系统，2016 年 1 
月正式挂牌创柜。以声音系统起家的他们是如何决心转型，自主研发设计与製造影音讯息传递系统，从视讯会议系统、多媒体串流推播系统、防灾预警系统及分布式环控系统等，迈向 AI 化的智慧影音联网与智慧会议室发展呢？ 从声音系统到物联网技术转型势在必行卡讯电子总经理洪誌临回顾当时大环境，从古至今，声音通路本身就是基础建设。然而，声音比较不会因为科
技的演进新旧产生变化，产品上的汰换率也相对于其他电子产品像是电脑、手机来得低。这让他们意识到势必得经历转型才能在竞争激烈的市场中保持竞争力。虽说转型，该如何在本来的领域延伸呢？在十年前他们先是加入视讯功能，当时已经算是后进者，于是在 IT 加入声音与影像，成为影音物联网，影音传输不是靠传输线，是转换成网路讯号做传送，讯号切换就会比较弹性。传统会议系统有许多物理上的限制与痛点，卡讯电子透过物联网技术把各自独立的办公室、会议室、培训室、大厅形成互联网，只需要利用手机、平板电脑等装置就可以进行管理，客製化环境介面，且能多讯号来源切换。在物联网技术上，目前市面上多数的情境用上的物联网流量并不大，属于小流量讯号，然而影音物联网就不同了，在速度与流畅度上的要求，影音物联网的流量更大，也让技术门槛较高，成为自家的核心竞争力，而在 AI 应用，上影音辨识上可以自动抓取到对应的内容片段，方便直接找到需要的内容。 以旗下 ICP-5100 产品为例，透过物联网（IoT）、大数据（Big Data）、影音串流与云端处理技术整合多媒体发布、安防、环境监控及影音对讲等功能，并智慧化管理影音教材。智慧校园解决方案运用影音物联网的概念，每个空间都具备一个子系统，平时子系统可独立使用，当学校想统一发布讯息或管理教学设备资源时，又可将管理权限收回，实现总控管理的目的。其核心技术是高画质的影音串流技术，使用标準 TCP / IP 通讯格式，实现多节目源同时传送与接受，又能达到低延迟及接收影音同步。影音讯号处理在此就有较高的要求，目前许多学校正将此技术运用在英文听力学习与测验，可在同一时间针对不同年级播放不同的教材，其高画质的画面及 CD 品质的音质与其影音低延迟且同步的特性，使学生在学习品质上得到更多保障。在主要的影音串流技术下，又融合了物联网的管理技术，使学校可藉由排程设定，智慧且自动化管理教室的电器设备，例如：自动开启电子萤幕并播放教学媒体、根据温度及空气品质感测器，自动调整空调温度及换气。此外，也整合了政府 Open Data，实现地震速报、空气品质数据显示、天气状况、公车到站资讯、Ubike 各站剩余脚踏
车数量等。 多媒体教学广播系统 ICP-5100 架构图。情境式提供 让客户看到痛点需求卡讯将会议系统及广播系统整合物联网、与资通讯技术，以场域情境设计规划出发，提供智慧教室、智慧会议室解决方案。洪誌临坦言，经历转型以后目标客群也随之改变
，过去的客户为企业、公部门等提供服务，他们都已有很成熟的设备系统，转型以后产品核心是声音、影像加上资通讯，可惜的是客户并不知道怎么用，洪誌临提到：「当不知道产品价值，要广推向市场是相当困难的。」卡讯电子认为最直接的方式就是给予情境
式的场景，直录播影音串流、云端视讯协作、无线投影、智慧影像追蹤、分布式讯息布告，在一间多功能智慧会议室上的系统，让客户亲自体验一遍才会知道为何而用。卡讯电子 BXB 智慧会议室。洪誌临认为，使用者情境是最根本的产品发展方向，洞察使用者在各项情境的使用方式列出细项功能，最后才是产品规格。秉持着情境优先于产品设备的概念推向客户。他举例，当时接到中山大学西湾学院院长想打造智慧教室，便请对方到公司来参访智慧场域，更直接清楚看到情境应用。而针对其他企业客户，在推广智慧会议室时，也会直接示範各种会议情境，包含本地会议、财报会议、业务会议，了解客户想达到哪些目的，哪些功能服务可以满足其需求。未来：AIoT 趋势到来 产业转型当务之急经历转型以后，卡讯电子深有感触，洪誌临认为过去市场一直都太着重于硬体规格的升级，但无法真正去看到用户的需求，提供有感的升级体验向数位世代接轨。过去大部分同业都是以贩卖设备为主，专注产品、规格、价格。而卡讯在十几年前就开始走向物联化与智慧化转型，也搭上 AIoT 趋势到来。透过云端平台资料处理，判断分析指派，再落到地端，如何将人、环境、物件整合，建构出系统的部分，才靠设备去解决不同的需求。至于在 AIoT 时代下备受瞩目的资安问题，洪誌临提到，当然在 AIoT 世代下日益被重视
，以声音影像传播为主的他们来说尤为重要，资料是否保密保存对客户来说必须谨慎。资安专业门槛更高的领域，以目前中小企业自家的资讯人员，在现有规模组织编制要深耕资安领域还是相当有限，综观市场上，以国际大厂如微软、亚马逊等才能有这样的技术能量，因此还是会建议客户将资料串接于这些平台上，而卡讯则能提供整合物联网、与资通讯技术。洪誌临认为，若是想依循过去的模式只能跟随市场，无法创造市场也无法创造品牌故事，在科技趋势下只能成为被动角色，目前仍有许多设备商在国际市场遇到这样的处境，产业转型是当务之急。系统化、AIoT 需要长期布局，但是也只有如此才能创造市场差异化。台湾 IT、供应链都在世界处于优势地位，人才上本就具有优势，值得企业投注资源发展。产官学跨界交锋！一次看懂AIoT＋数位转型大商机2021 INSIDE未来日 AIoT智慧未来 产业转型最佳解方｜免费线上论坛 欢迎取票！活动时间：9/24（五）9:00-17:00立即取票请点我：Accupass售票平台相关活动资讯请上活动网站核稿编辑：Mia延伸阅读：【AIoT 的智慧未来】虚实整合浪潮下，光禾感知科技想成为 Metaverse 的入口【AIoT 的智慧未来】深耕科技製造业的 AIoT 新创：谷林运算解决企业数位转型人力、成本痛点【AIoT 的智慧未来】自驾新创欧特明，用 AIoT 之力攻入小鹏、鸿海 MIH面对瞬息万变的环境与局势，全球数位转型步伐持续加快，然而各产业处于不同的转型阶段，且实际产生的变化及影响亦截然不同。有鉴于此， Google Cloud 台湾将于今年 5 月 17 日至 18 日于台北举办 Industry Exchange 活动，集结众多专家解说产业最新洞察，推出四场技术主题演讲、五大精选产业分场专题、多家客户亲身分享及 GCP 合作伙伴解决方案等精彩议程，结合实体活动及部分场次线上直播形式，彙整最新云端数位创新技术，同时剖析製造业、零售业、政府与医疗产业、游戏媒体娱乐产业及 Web3 产业等领域趋势，更邀请众多客户现身分享，包含 17 LIVE、91APP、Nogle、PChome、Rayark、Red Door Digital、Woo Network 、Orderly Network 、硅塔资讯、卫生福利部及数位发展部，以及两场由 Google Cloud、区块势和众多 Web3 生态系伙伴，如 Bitfinex、MaiCoin、Portto、Nogle、AppWorks 等携手带来的炉边对谈，带领大家不断革新并开创未来，运用云端科技力量完成转型重大任务。本次 Industry Exchange 活动为期两天，主题横跨四大 Google Cloud 关键领域及五大精选产业领域，第一天活动中将有专家从资安及协同生产力等两大领域出发，说明如何发掘云端科技价值，并进一步探讨云端资安布局，以及如何运用 AI 与 Appsheet 打造智能且具弹性的协作环境。此外，大会更针对製造业、零售业及政府与医疗产业等设置三场产业专
场，进而剖析资安、数位韧性、品牌转型、AI 实践、财务韧性、智慧零售搜寻及 AI 推荐引擎、从 GA4 到数据分析、Looker、数位政府、数位发展部云端化、医疗机构云端生态、电子病历及医疗解决方案等议题，带领大家全面掌握产业趋势及洞察。 第二天的活动将着重于另外两个关键领域：数据分析及 AI 与开放式云端，带领您打造整合、开放且智慧的资料生态系统，并提供科技浪潮下不能不知的开放式云端新思维。大会亦依据游戏媒体娱乐业及 Web3 产业推出个别专场，探讨资安、云世代内容传递服务、AI 世代必备应用程式现代化技术力、数据新价值、云端 Web3 生态系、GameFi 产业新动能、云世代交易所及 Web3 云端技术力与优势等议题。与会者可依据自身产业别，加
入对应产业实体专场盛会的行列，探索更多 Google Cloud 于各行业中的解决方案、更深入地了解产业脉动，稳健且迅速地踏上数位转型的旅程，进而开创数位转型新格局。掌握数位转型关键 选用业界最乾净的云端环境实践双轴转型许多企业在转型时，皆面临众多未知数及艰难挑战。上云之路看似艰辛无比，但透过了解四个不同的关键领域，包括资料云端 (Data Cloud) 、开放式基础架构 (Open Cloud) 、云端协作 (Collaboration Cl
oud) 和值得信赖的云端 (Trusted Cloud) 并视个别需求而调整，许多人会发现，其实一切比想像中更容易且顺利。Google Cloud 提供最开放、可扩展且强大的资料云端，确保客户可以利用各种来源的资料，并适用于任何存储格式和分析方式，同时涵盖所有客户选用的云端供应商和平台。为协助 IT 人员打下最佳转型基础，Google Cloud 宣布了一系列基础架构和迁移更新，让客户无论处于导入过程中的任何阶段，都能用比以往更轻鬆的方式在云端环境中运作；随着更多公司开始採取混合办公模式，不少组织正临两大挑战：克服在办公室工作与远端工作的同事之间的差距，使得完成工作变得更加困难，同时，组织要在任何位置和装置上，确保人员和资料的安全。为了协助客户因应混合办公的独特挑战；Google Cloud 亦建构开放、可扩充且可靠的云端产品，以协助全球企业因应最紧迫的安全性资安挑
战。若想帮助客户真正做到长期改变，关键在于创造一个更具永续性的未来。Google Cloud 致力于透过可大幅对减少对环境影响的产品和服务，且于业界最乾
净的云端环境中营运，而在 Google Cloud 上运作的客户，可以立即改善他们的永续发展概况，并因应「数位优先」时代来临所需面对的挑战与机会。本文章内容由「 
Google Cloud 」提供，经关键评论网媒体集团广编企划编审。
